VOC

Hiện tại, không chỉ với đặt phòng từ 3rd party mà cả với Direct Contract
cũng đang xảy ra sự cố đã thanh toán thành công nhưng trạng thái vẫn hiển thị là "Pending".

Theo suy đoán, tồn kho (Inventory) không được trừ, dẫn đến trường hợp
dù số lượng phòng còn lại là 0, phòng vẫn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

Mình check lại giúp em nhé.

ziniy Kang wrote in #note-1:

Hiện tại, không chỉ với đặt phòng từ 3rd party mà cả với Direct Contract
cũng đang xảy ra sự cố đã thanh toán thành công nhưng trạng thái vẫn hiển thị là "Pending".

Theo suy đoán, tồn kho (Inventory) không được trừ, dẫn đến trường hợp
dù số lượng phòng còn lại là 0, phòng vẫn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

Mình check lại giúp em nhé.

Lỗi từ CMS trả về liên quan đến trạng thái mapping. E check xem hotel này có đang bị disconnect với HotelStory kg nhé
Request:

<RequestBooking>
    <Auth>
        <AuthId>ohmyhotel</AuthId>
        <AuthKey>ohmyhotel!@#</AuthKey>
    </Auth>
    <PropertyId>1001202</PropertyId>
    <Channel>ohmyhotel</Channel>
    <ChannelBookingId>K25042811441H01</ChannelBookingId>
    <RoomTypeId>RAA12431</RoomTypeId>
    <RatePlanId>PAA40400</RatePlanId>
    <RatePlanName>Room Only</RatePlanName>
    <NumRooms>1</NumRooms>
    <StartDate>2025-04-28</StartDate>
    <EndDate>2025-04-29</EndDate>
    <MealCode>N</MealCode>
    <Price>119000.0</Price>
    <AdultCount>1</AdultCount>
    <ChildCount>0</ChildCount>
    <Customer>
        <CustomerFName>ohmyhotel</CustomerFName>
        <CustomerLName></CustomerLName>
    </Customer>
    <Occupant>
        <OccupantFName>SUKBAE</OccupantFName>
        <OccupantLName>SON</OccupantLName>
    </Occupant>
    <Rooms>
        <Room>
            <DailyPrice>
                <Date>2025-04-28</Date>
                <Price>119000.0</Price>
            </DailyPrice>
        </Room>
    </Rooms>
    <RequestChannelCustomer>내일 12시체크아웃</RequestChannelCustomer>
</RequestBooking>

Response:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ResponseBooking>
    <Error>
        <ErrorCode>1002</ErrorCode>
        <ErrorDescription>
            <![CDATA[예약실패(객실타입코드 or 상품타입코드 검색불가)]]>
        </ErrorDescription>
    </Error>
</ResponseBooking>

anh ơi, mình hoàn tất tick này trong ngày hôm nay giúp em nhé, tks anh