Project

General

Profile

Actions

결함(Bug) #1766

open

[Asiana Domestic] Website Freezes After Payment Completion

Added by ziniy Kang 5 months ago. Updated 5 months ago.

Status:
피드백(Feedback)
Priority:
긴급(Emergency)
Assignee:
Start date:
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Part:
Build env.:

Description

1. Điều kiện: 3 người lớn / Asiana Airlines / Nội địa / Thẻ KakaoBank
Hiện tượng: Sau khi click nút thanh toán → báo lỗi → trang web bị treo (không thao tác được).
Chi tiết:
  • Thanh toán hoàn tất, booking & xuất vé thành công.
  • Tuy nhiên sau khi thanh toán xong hiển thị popup message → trang web treo.
  • Refresh vẫn bị treo → cần đóng trang và vào lại mới xem được.
2. Điều kiện:
  • 3 người lớn / Asiana Airlines / Nội địa / Thẻ thường
  • 2 người lớn / Asiana Airlines / Nội địa / Thẻ thường
  • Hiện tượng: Sau khi click nút thanh toán bằng thẻ thường → báo lỗi → trang web treo.

Kết quả:

- Thanh toán & booking thành công.
- Nhưng hiển thị popup message → sau đó trang web treo.
- Refresh vẫn bị treo → cần đóng trang và vào lại mới xem được.



Files

picture580-1.png (177 KB) picture580-1.png ziniy Kang, 09/30/2025 06:31 AM
picture580-2.png (135 KB) picture580-2.png ziniy Kang, 09/30/2025 06:31 AM
picture500-1.png (37.1 KB) picture500-1.png ziniy Kang, 10/10/2025 09:19 AM

Related issues

Related to OMT KR - 개선(improvement) #1804: [Asiana Domestic] Explain current Asiana booking process완료성공(Resolve)harry harry10/16/202510/16/2025

Actions
Actions #2

Updated by ziniy Kang 5 months ago

  • Description updated (diff)
Actions #3

Updated by Joseph Vo 5 months ago

  • Assignee changed from Joseph Vo to harry harry
Actions #4

Updated by harry harry 5 months ago

hi ziniy Kang anh cần card test

Actions #5

Updated by harry harry 5 months ago

  • Status changed from 신규(New) to 진행(Doing)
Actions #6

Updated by ziniy Kang 5 months ago

카카오뱅크 카드 번호
5365 1075 3479 2370

유효기간
08/30

CVC
450

đây anh, lấy tên thật để test nhé, k lấy tên người trên thẻ

Actions #7

Updated by Joseph Vo 5 months ago

Actions #8

Updated by harry harry 5 months ago

  • Status changed from 진행(Doing) to 피드백(Feedback)
Actions #9

Updated by harry harry 5 months ago

cần discuss lại luồng booking flight. nên anh pending task này nhé. ziniy Kang

Actions #10

Updated by ziniy Kang 5 months ago

  • Priority changed from 높음(High) to 긴급(Emergency)
Actions #11

Updated by harry harry 5 months ago

asis: user sẽ đợi booking flight vendor success thì b2c sẽ success . nên có thể gây ra 1 số trường hợp timeout trên b2c. vì booking vé 2 chiều sẽ tốn thời gian nhiều hơn.

tobe: tất cả các luồng booking flight từ 2 vé trở lên thì cần hiển thị ngay màn hình thông báo đang trong tiến trình đặt chỗ sẽ confirm sau. hệ thống sẽ xử lý luồng booking , khi thành công sẽ gửi mail giống như luồng cũ.

ziniy Kang

Actions #12

Updated by harry harry 5 months ago

  • Assignee changed from harry harry to ziniy Kang
Actions #13

Updated by ziniy Kang 5 months ago

Confirmed: tiến hành theo TOBE đã đề xuất.

Actions #14

Updated by ziniy Kang 5 months ago

  • Assignee changed from ziniy Kang to harry harry
Actions #15

Updated by harry harry 5 months ago

  • Assignee changed from harry harry to ziniy Kang
Actions #16

Updated by harry harry 5 months ago

ziniy Kang em thêm ui cho phần booking-complete nhé

Actions

Also available in: Atom PDF

Add picture from clipboard (Maximum size: 50 MB)