개선(improvement) #726
Updated by ziniy Kang 8 months ago
Logic hiện tại > Sau thời hạn hủy (Cancel Deadline), không thể thanh toán.
🔹 Đề xuất (cho trường hợp khách hàng thanh toán trước):
Muốn xem xét có thể áp dụng phân loại như sau:
# Đặt trước thời hạn hủy: Cho phép yêu cầu thanh toán sau khi đặt phòng nhưng trước khi TL.
# Đặt sau thời hạn hủy (NRF): Tiến hành thanh toán ngay khi đặt (chỉ hỗ trợ thanh toán bằng thẻ).
🔹 Ý kiến từ cô sophia
Việc không thể đặt khi đã qua deadline khiến quy trình không hiệu quả. Nếu cho phép đặt phòng và thanh toán bằng thẻ ngay lập tức, thì không có vấn đề gì.
Hiện tại, các booking dạng này thường được xử lý thủ công bởi team GBO. Có nhiều tình huống cần xử lý gấp như đặt phòng ngoài giờ hành chính, hoặc khách cần voucher ngay lập tức nên cần cải tiến phần này.
🔹 현재 로직
취소 마감 기한 초과 시 결제 불가 처리됨.
🔹 제안 요청 내용
선불 고객사 결제 시, 아래 두 가지 방식으로 구분해 적용할 수 있는지 검토 요청:
# 취소 마감 기한 전 예약: 예약 후 TL 이전에 결제 요청
# 취소 마감 기한 이후 예약 (NRF): 예약과 동시에 결제 진행 (카드 결제만 가능)
